AI Chatbot trong Marketing: Thực dụng hay chỉ là trend?

Chatbot có thay thế sales không?

Chatbot giỏi FAQ và qualify lead nhưng không thay thế tư vấn viên trong deal phức tạp.

Ứng dụng AI Chatbot

Lead nurturing tự động và customer support 24/7 mang lại ROI cao nhất.

Triển khai cho SME

Bắt đầu với Manychat hoặc Tidio rồi cải thiện dần dựa trên data.